Klachten en claims
Registratie van klachten en claims rondom de bouwplaats is geregeld niet geregeld.
Omwonenden richten zich met klachten tot opdrachtgever, aannemer of directie. Soms zijn klachten terecht, soms niet. Het kost in elk geval veel tijd en energie om accuraat en serieus met klachten om te gaan. Onze experts beoordelen de claim, stellen eventuele schade en herstelkosten vast en rapporteren de bevindingen. Dankzij onze klacht- en claimregistratie kunt u zich concentreren op uw kerntaak.
Voordelen:
- Geruststellen omwonenden
- Duidelijke en korte communicatielijnen voor omwonenden
- Snelle afwikkeling in geval van schade
- Wij nemen u een deel van uw werk uit handen